Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel verilerinizi yalnızca size hizmet verebilmek için ve 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) uygun şekilde işliyoruz.
Veri Sorumlusu
Bu metin, veri sorumlusu sıfatıyla Karsa Elektrik tarafından hazırlanmıştır. İletişim: 0545 619 73 78.
Hangi Kişisel Verileri İşliyoruz?
- Kimlik ve iletişim bilgileri: Ad soyad, telefon numarası.
- Adres bilgisi: Hizmet verilecek adres, ilçe veya semt.
- Talep bilgileri: Arıza veya iş tanımı, gönderdiğiniz fotoğraflar ve mesajlar.
Bu bilgiler, bizi telefonla aradığınızda, WhatsApp'tan yazdığınızda veya sitemizdeki teklif formunu doldurduğunuzda tarafınızca paylaşılır. Teklif formu bilgilerinizi sitemizde saklamaz; mesajınızı WhatsApp uygulaması üzerinden bize iletir.
Verileri Hangi Amaçla İşliyoruz?
- Talebinize dönüş yapmak, fiyat bilgisi ve randevu vermek
- Adresinize gelerek elektrik hizmetini yerine getirmek
- Garanti ve sonradan oluşabilecek destek taleplerini karşılamak
- Yasal yükümlülüklerimizi (fatura, muhasebe kayıtları) yerine getirmek
Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz KVKK'nın 5. maddesinde yer alan; bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca yasal zorunluluk halinde yetkili kamu kurumlarıyla ve muhasebe hizmeti gibi hizmetin gerektirdiği ölçüde paylaşılabilir. WhatsApp üzerinden yürütülen yazışmalar, ilgili uygulamanın kendi gizlilik koşullarına da tabidir.
Saklama Süresi
Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir veya anonim hale getirilir.
Çerezler
Sitemiz reklam veya takip amaçlı çerez kullanmaz. Tarayıcınız, sayfaların daha hızlı açılması için bazı dosyaları geçici olarak saklayabilir.
KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini isteme ve zarara uğramanız halinde tazminat talep etme haklarına sahipsiniz.
Bu haklarınızı kullanmak için 0545 619 73 78 numarasından bize ulaşabilirsiniz. Talebiniz en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
Son güncelleme: 3 Ekim 2026